Банк Тинькофф заблокировал карту без причины

банк сразу заблокировал мои средства, где я уже не мог снять и пользоваться моими деньгами, я думал один из ранее самых нормальных банков этот вопрос решит быстро, но нет после чего стало понятно, что это настоящий цирк, дальше все расскажу  После долгих и упорных звонков мне назначили дату решения вопроса 25 февраля, сказали позвоним или напишем, все бы ничего надо ждать, не тут-то было 

за несколько дней был совершен звонок, специалисту, который сказал до 26, все решиться, а не 25, тут я просто удивился мало того нет никаких документов отправленых на мое имя, что я не могу пользоваться, так еще и дат не знают их работники  26.02.2023 ни письма не звонка я не увидел  сам снова начал звонить в банк, после чего мне сказали решения моего вопроса продлил до 11.03.2023 марта, надо ждать, я подумал ну мало ли у работников все наволилось, ждем, наступает 11.03, ни звонка, ни письма я не увидел, основа звоню в банк днем ответ: просим прощения еще 11 число не истекло ждите. Так-то логично, звоню ночью, отвечают мне, что 11 число еще не закончилось, проходит 11, звоню 12 марта, заметьте везде звоню я, морозят меня полностью безграмантые менеджеры в Тинькоф, пишут с ошибками, вечера снова звоню сам, мне говорят о дате решения моей проблемы 16марта, кто-то из менеджеров по телефону опять говорит о решения не 16 как сказали ранее а 17,

звоню 18.03.2023 мне говорят про 26.03.2023, потом опять этот день от какого-то чудо менеджера появляется.

думал все, нет, разбросы в датах начали прыгать еще сильней, снова звоню 26.03, 27.03, 28.03, прошу официальных документов блокировки моих средств, 

как вдруг дата снова увиличивается до 11.04.2023, тут я в шоке так как от банка мне пришдо смс после долгих звонков и просьб 26,27,28 ругаясь, но менеджер говорит о дате 11.04, а смс говорит от банка о дате 04.04.2023г это как понимать, тут я понял весь цирк, и глупость сотрудников 

УКБО, пункт 4.5, 7.3.5 и 7.3.9.
То что банк не будет раскрывать свои данные проверок - Ваше право. Но я не могу воспользоваться своими деньгами более месяца. Это нарушает ст 858 ГК РФ.
Как всем известно, ГК РФ имеет высшую приоритетность по отношению УКБО банка.
Альтернативу по Выводу средств и закрытию счета

также было отправлено кучу притензий, жалоб, где нарушались сроки ответов, порядки отправлений, мне отправляли в чате документ, когда я просил по адресу письмом или на почту

я голодный с долгами из-за этого, а банк просто несет настоящую чепуху все скриншоты я отправлю ниже с фото 

требую официальны документов о блокировке средств на мое имя и общения со мной не в чате, а официально через печати и подписи отдела, который не дает мне права пользоваться моими средствами, хочу формально юридический разговор мы не друзья не подружки !

почему я не могу заблокировать счет например, не хотел этого делать, но сейчас, ненавижу этот банк, не хочу видеть его логотип у себя на телефоне