Случайное конвертирование!

28.03.2023 15:42
1512
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня! Хотела перевести д.с с карточного счета на текущий, но сама не поняла как открыла счет в Юанях и перевела туда крупную сумму. Понесла огромные списания на конвертирование и комиссию. Но мне не нужна была эта услуга нужна. Я перевела деньги обратно. Было волнение по потери крупной суммы на комисси по собсвеной глупости. Огородное спасибо за помощь, понимание, профессионализм начальнику отделения Дмирию П-их в Тюмени за участие в возврате денег. Дмитрий настоящий специалист и грамотный сотрудник. Банк оказался на строне клиента, а не стал забирать в свою прибыль. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-11T22:03:54+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом средств. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.07.2023 Письмо получили, оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-03-28T15:53:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время на отзыв и отметили высокий уровень сервиса, предоставляемого Банком. Наши коллеги всегда стараются идти навстречу Клиентам и подходить индивидуально к решению каждого вопроса. Рады, что ситуация была решена в Вашу пользу. Слова Вашей благодарности Дмитрию обязательно передадим. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте... Читать полностью

30.08.2026

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка