Увеличение процентной ставки при слиянии двух банков

28.03.2023 15:53
2608
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Разбирал бумаги и удивился очень странному факту. Взяв ипотеку в связь банке, после слияния его и ПСБ, ПСБ, по заверению техподдержки (сегодня), увеличил процент по ипоете, так как у них, цитирую "другие процентные ставки (читай выше на несколько процентов)". Три звонка и все время разная информация, в ближайшие дни, если будет возможность, поеду в ипотечный центр, для выяснения таких волшебных изменений в договоре и получения бумаг на руки, если таковые имеются. По одному из моих звонков - отработали супер: "Седлали заявку на обратный звонок из ипотченого отдела. Звонок с городского номера, как банк не определяется и в условиях участившихся случаев мошенничества, выглядит очень подозрительно. Времени вести диалог не было, как и желания. По итогу - заявка отработана, клиент доволен"
Может кто-то подскажет, на сколько законно увеличение процентов по ипотеке при слиянии банков?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-17T20:48:25+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа банка на вопрос автора оценку зачли.
ПСБ
ПСБ
2023-03-30T18:03:48+03:00
Уважаемый user-622511920494! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. В феврале 2012г. между Вами и ПАО АКБ «Связь-Банк» был заключен кредитный договор (Кредитный договор), в рамках которого ПАО АКБ «Связь-Банк» предоставил Вам кредит. 01 мая 2020г. наш Банк стал правопреемником ПАО АКБ «Связь-Банк», в связи с чем Кредитный договор был переведен на обслуживание к нам без изменения условий. Составной и неотъемлемой частью Кредитного договора являются Тарифы кредитора (далее – Тарифы). Согласно Тарифам процентная ставка в первый год кредитования составляла 9,50%, последующие годы кредитования - 10,50%. Таким образом в марте 2013г. ставка была увеличена в соответствии с условиями Кредитного договора. При этом отмечаем, что после марта 2013г. процентная ставка не менялась и составляет также 10,50% годовых. С учетом вышеизложенного сообщаем, что ошибок в работе банка не выявлено. Надеемся, что нам удалось прояснить сложившуюся ситуацию. С уважением, Алина. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка