Кэшбэк

28.03.2023 18:20
3486
2
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте! Сегодня обнаружила, что в сентябре 2022 всё покупки стоят без начисления кэшбэка. Как бы сумма сумма не большая, трат было не много, но в целом ситуация не понятная. Оплачивала с карты зелёная польза. Ранее по ней кэшбэк начислялся, а вот в сентябре почему-то стоит 0, Сперва подумала, что не начисляется на эти МСС, но потом посмотрела там такси и продукты. По сумме не претендую на начисление, не значительно, хочется понять в связи с чем возникла такая ситуация, может если ошибка, то вам обратная связь, если нет то мне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T19:12:04+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался со статусом "без оценки". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-04-01T13:54:59+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва! Была проведена детальная проверка по Вашему вопросу. Согласно проведенной проверке было выяснено, что на сентябрь 2022 г. категории не были подключены, в том числе и "1% за все покупки", в связи с этим баллы не начислялись. Категория "Кэшбэк за всё" была подключена только 20.10.2022 г. и с этой даты стали начисляться баллы по карте. Надеемся, нам удалось ответить на ваш вопрос. С уважением, эксперт Екатерина.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024