Благодарность сотруднику офиса

28.03.2023 18:35
1724
Оценка
5
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность финансовому эксперту банка Ивану. Дважды посещала этот офис 27 и 28 марта. Оформляла вклады по промокоду ,полученному от банки.ру ,а также оформляла дебетовые карты. Сотрудник был вежлив , все быстро оформил ,получила все ,что хотела,никаких дополнительных продуктов не предлагалось ,был задан вопрос ,на который в офисе не могла получить сразу ответ ,но позже мне Иван перезвонил на мобильный телефон и дал ответ .Побольше бы таких грамотных и вежливых сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-11T16:25:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. С каким вопросом вы обратились, чем конкретно он вам помог?
chvi
2023-05-05T18:18:21+03:00
Я обратилась к сотруднику с целью получения Дебетовой карты Совкомбанка для размещения на ней средств с получением 8,5% на остаток. Он быстро все оформил, подробно рассказал все условия обслуживания этой карты . Также была проведена замена существующей карты МС Халва ,на карту Халва ПС МИР ,помог мне в терминале сменить Пин код карты. Также Иван помог мне с оформлением вклада Яркая весна с Халвой с промокодом от банки.ру ,так как самостоятельно в МП с промокодом его оформить нельзя. Обслуживанием осталась очень довольна ,поэтому решила выразить благодарность сотруднику в НР банков.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-30T15:52:12+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка