Заморозят ваши средства, будете неделями каждый день требовать разморозки

15 марта после перевода 'система безопасности' банка заморозила мне все счета. Сотрудник безопасности банка объяснил, что это я хотел перевести деньги мошенникам и банк заблокировал мне счет (не транзакцию подозрительную, не мошеннику счет а мне). Дальше начались бесконечные звонки в техподдержку, общение с ними в чатах. Техподдержка ничего не могла мне объяснить или разблокировать. Все заканчивалось переключением со специалиста на специалиста. И заполнением внутренних заявок в отдел безопасности. Ждите звонка от службы безопасности говорили они, называли время звонка, а служба безопасности звонить отказывалась. Спустя неделю звонок поступил, это когда уже начал писать в чате возьмите этот вопрос на контроль. Заставили общаться со службой безопасности по видеозвонку. Это когда тебя видят по видео, а ты их нет. Неприятно это кстати. Назадавали вопросов кто чего и куда переводил и пообещали рассмотреть в течение часа возможность разблокировать счет. Но в течении часа никто не перезвонил, счет не разблокировал и все началось вновь. Звонки в техподдержку. Прислали сообщение что рассмотрят возможность разблокировки уже в течении 3 дней. Ок. Прошло 3 дня. Никто ничего не разблокировал. Все начал заново. Звонок в техподдержку. Долгое переключение по специалистам, специалисты перезванивали мне и говорили ждите звонка и вот это вот все снова что описывал выше. Спустя 3 дня удалось снова все же дождаться звонка от службы безопасности и опять повторно через видеозвонок отвечать повторно на те же самые вопросы. Снова сообщения что рассмотрим возможность разблокировки. В итоге счет разблокировали 27 марта (спустя 12 дней). Думаю на переписку и общение со службой поддержки я потратил более 24 часов своего времени (суммарно). И конкретно неприятные эмоции когда банк блокирует средства и даже непонятно по какой причине. Выводы. Банк может в любой момент заблокировать ваши средства. Ему плевать что человек может оказаться в трудной ситуации по этой причине (что если человек например в чужом городе не может оплатить гостиницу? Всю ночь с этим банком бомжевать будете без еды). И с таким трудом вернете себе ваши деньги что пожалеете что связались с этой организацией. PS читал отзывы о банке. С этой проблемой столкнулись сотни людей.