Отличное обслуживание

28.03.2023 21:16
1728
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришел в офис 26.03 марта в обед, очереди не было,мой талон пригласила специалист Вероника. Я хотел увеличить лимит на свою карту,на данный момент на ней ,01 копейка.Подали заявку,она подробно рассказала как пользоваться картой,о том что можно получать кешбек с оплаты коммунальных услуг и про возможность бесплатной рассрочки на 10 месяцев с подпиской халва десятка Так же сейчас проходит акция рассрочку можно увеличить на 24 месяца это делается в мобильном приложение,помогла мне его скачать,но к сожалению банк не одобрил лимит, буду дальше пользоваться дебетовым счетом теперь еще и оплачивая коммунальные услуги, мне показала как это делается,но на данный момент не было квитанции с собой. Вероника так же рассказала мне о кредите,о том что можно вернуть все проценты т.к. у меня есть карта халва и я могу ей пользоваться. Пока не нужно,но подумаю на будущее. Сделала все очень оперативно минут за 10. Так же проинформировала о возможности подключения карты мир пей , но к сожалению у меня айфон,а так было бы очень удобно. Специалисту очень благодарен , т.к. не первый раз обращаюсь и всегда получаю консультации высшего уровня, редко где встретишь качественный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-11T12:35:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания? 11.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-73527623441
2023-04-12T12:29:39+03:00
Минут 10
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-30T16:39:36+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка