Обманом вынудили взять кредитку

28.03.2023 22:24
2423
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Супруга получала зарплатную карту в офисе, сотрудница банка сказала, что подготовлено 2 карты зарплатная и вторая "с лимитом до 50 тысяч рублей, предусмотренная для клиентов зарплатных проектов", причём вторая даже не именная. Уже лежали подготовленные договоры, которые жена по доверию к сотрудникам банка подписала. Никаких заявлений на выпуск кредитки не подавалось. По сути просто подсунули договор. Для активации зарплатой карты попросили сделать какой-то перевод на эту карту, супруга перевела 100 р. Далее сотрудница взяв телефон у жены под предлогом помощи перевела 100 р. с зарплатой карты на кредитную, тем самым самостоятельно активировать и её, затем попросила совершить с неё операцию (жена пополнила счёт на телефоне). На горячей линии сообщили, что поскольку были операции, необходимо ждать следующего дня для закрытия этой кредитки.

Сам никогда не имел дела с подобными банками и после такого не планирую. Если не получится удалённо закрыть кредитку и договор (а ездить я к ним не собираюсь), то помогут соответствующие структуры. Судя по другим отзывам, случай далеко не единичный.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-05T16:12:00+03:00
Добрый день. Сожалеем, что сложились такие впечатления от ситуации. Мы не обязываем клиентов оформлять кредитные карты при получении зарплатных. Изначально хотели предложить вашей супруге такую карту как запасной вариант при возникновении форс-мажора в повседневной жизни. Уже проверили ситуацию и в индивидуальном порядке закрыли карту. Если мы смогли помочь в этом вопросе, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024