В целом неплохой банк, но есть нюансы
В целом опыт работы с банком скорее положительный: все, что рассчитывал получить, я получил, правда с некоторыми шероховатостями, за что снижена оценка. Во-первых, не самые прозрачные условия проводимых Банком акций (например, по акции с получением 1500 рублей кешбэка за покупки в течение 3 месяцев от 500 рублей оказалось, что в течение месяца недосаточно сделать одну покупку на сумму от 500 рублей, но надо сделать еще одну на любую сумму - все это узнавалось через чат уже по факту отсутствия ожидаемого кешбэка; кешбэк по факту начилили, за что спасибо). Но самое напрягающее - это постоянные предложения от операционистов оформить кредит ("а пока я решаю Вашу проблему, у нас для Вас есть классное предложение" и тому подобное). Резюмируя, с банком жить можно, но было бы не лишним сделать более прозрачными условия акций и поменять скрипты операторам, чтобы они не были таким назойливыми.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...