Нарушение публичной оферты по акции Закрась на глаз

28.03.2023 23:55
1974
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Принял участие в акции Закрась на глаз, расположенной по адресу https://www.pribyl-game.uralsib.ru/. Выполнил полностью условия акции - закрасил, оформил карту Прибыль (8595) и сделал покупку 21.02.2023.

Согласно пункту 4.1.2.6 выплата должна быть с 1.02.2023 до 28.02.2023 (включительно) в размере 1000₽ (пункт 2.14). Выплата не поступила в установленный срок и была оформлена претензия от 10.03.23 № S - 230310 - 000202, согласно которой банк в смс заявил, что я якобы уже оформлял данную карту и согласно пункту 3.1 не подхожу для участия:

Участником Акции может стать дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет, являющееся гражданином Российской Федерации, постоянно проживающим на ее территории, и не получавшее ранее Карту или не имеющее Карту на протяжении 12 и более месяцев до начала настоящей Акции.

Согласно моим данным я карту Прибыль в данный срок не оформлял (есть данные ФНС об открытых и закрытых счетах). В связи с этим была оставлена повторная претензия от 18.03.23 № S - 230318 - 000356 с просьбой предоставить доказательства и номер счёта карты Прибыль, которую я оформлял на протяжении 12 и более месяцев до начала настоящей Акции.

На 28.03.2023 банк ответ не предоставил, обратную связь не поддерживает. Таким образом считаю что банк условия публичной оферты нарушил в одностороннем порядке.

Уралсиб
Уралсиб
2023-03-29T14:07:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Бонус за участие в акции зачислен на ваш бонусный счет. Ответ на ваше обращение направлен банком сегодня СМС-сообщением. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
Vonomar
2023-03-29T22:48:45+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка