В Сбере выдали посылку ногой

Сегодня 29.03.23г я снова приехал в отделение Сбербанка по адресу: РБ г.Стерлитамак улица вокзальная д.15, чтобы получить посылки от Сбермегамаркета. Захожу в отделение, подхожу к аппарату , который выдаёт талон, взял талон, стою жду, тут одна из сотрудников Сбера, стоя посреди отделения говорит мне, подойдите ко мне и начинает задавать различные вопросы, я ей говорю у меня 9 окно, я пришёл за посылкой, опросы никакие проходить не желаю и вообще я очень тороплюсь! Она мне говорит что 9 окно эта она и продолжает свой навязчивый диалог, спрашивая есть ли у меня Сберпрайм, я ей говорю что мне ничего не надо, все у меня есть, у меня нет времени, просто отдайте мне мою посылку, я тороплюсь!!! На что она ответила что это не опрос, а это необходимость чтобы выдать мне посылку!!! Это что я должен рассказывать что у меня есть а что нет , чтобы забрать свою оплаченную посылку? До этого мне выдавали посылки без лишних вопросов! Дальше-больше, она пошла за посылкой в другую комнату, через минуту открывается дверь и что я вижу, мою посылку-коробку на полу, которую пинает ногами сотрудница Сбера!!!!! Увидев что мою посылку пинают ногами я сразу встал, подошёл и поднял её! Это что за отношение к людям и к их собственности??? Посмотрите камеры видеонаблюдения! Кто дал право вашему сотруднику так относиться к моим вещам и ко мне лично? Я же не прихожу к вам в отделение и не пинаю ваш банкомат! Это уже вообще за гранью, я вам так кредит ногами буду отдавать хотите? Буду пинать к кассе ежемесячный платёж, нормально?