Нарушены сроки оформления закладной
11.03.2023 на почту *z@open.ru был направлен пакет документов для оформления закладной. Банк обещает оформить документ в течение 10 рабочих дней, при этом попытки выяснить приняты ли хотя бы документы в работу отвечают- ждите 10 дней, только потом звоните. Ну что ж, по истечению 10 дней начался квест. Контакт центр бесполезный может максимум направить заявку нужным сотрудникам, которые должны позвонить не позднее следующего рабочего дня, но ни кто не перезванивает- и так несколько раз. При попытке повторно написать на электронную почту - алилуя- соизволили ответить и что говорят!? Пришлите документы. Ребята вы издеваетесь?! Я направляла документы 11 числа, почему вам этого недостаточно!? Пересылаешь документы или просишь прокомментировать почему они не взяли из в работу 11.03- опять игнор. Отвратительное обслуживание, Сами устанавливают срок и не в состоянии его выполнить.
Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Ипотека
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...
Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность
Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе...
Прекрасный банк
Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что...
Помогли разобраться в сложившемся вопросе
19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том...
Приятное обслуживание
Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на...
Просрочка по ипотеке по тех.сбою
В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка...