Как забрать свои деньги в течение недели 5 заходами и некомпетентность сотрудников Росбанка

02.02.2023г в отделении Росбанка, простояв в очереди пол часа, так как сотрудники банка работают в одно лицо на весь банк, я открыла дебетовую карту и накопительный счет на приличную сумму. К завершению оформления сотрудник банка озвучила, что лимит снятия наличных в день 600000 руб., но его можно повысить звонком в колцентр, так как снятие в кассе происходит с комиссией. Так как по истечении двух месяцев проценты по накопительному счету снижаются до 4х процентов, я решила заранее повысить лимит. 28.04.2023г я позвонила на горячую линию и получила ошеломляющий ответ от оператора, оказывается лимит не 600000 руб., а 300000руб, но это еще ничего, оказывается так как мои деньги находятся менее 180 дней на счету, повысить лимит они не могут. Это вообще норма для этого банка? После всего меня связали со старшим менеджером, который выслушал меня и сказал, что со мной завтра свяжутся сотрудники отделения банка для выяснения и урегулирования вопроса, так как сегодня уже поздно и сотрудники не работают. Я ожидала звонка до 13 часов 29.03 и решила позвонить для уточнения свяжутся со мной или нет сегодня, так как мне нужно решить вопрос снятия денег, на что получила ответ, что по моей заявке якобы со мной никто не свяжется, а придёт уведомление на телефон в виде смс. Это тоже норма? Никому не советую иметь дело с этим банком, так как даже по телефону у них противоречивые ответы. Одни одно говорят, другие-другое, а тем более доверять деньги на вклады в этот банк, которые Вы будете забирать поэтапно-неделю!