Благодарность сотруднику за профессионализм и коммуникацию

29.03.2023 13:40
4010
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

В 2022г. приносила в банк на регистрацию св-во о смерти и св-во о праве на наследство. После проверки данных документов заказывала справки по кредитам. Справки получить по технической причине не удалось.

После я периодически начала обращаться на протяжении февраля и марта 2023 года в офис «Звенигородский» по вопросу кредитов моего сына к сотруднику - П-вой Кире. Кира достаточно быстро подготовила необходимые справки, проинформировала меня по звонку об их готовности. Далее она меня проконсультировала, где был застрахован сын, чтобы сообщить в страховые компании для подачи заявления о страховых случаях. Также пошагово-как я могу погасить за сына его кредиты. Договорились, что в офис подъеду 3 марта 2023 г. Открыв мне счет, сотрудник оперативно подготовил все документы для сделки и успешно выполнил мой запрос.

Хочу выразить благодарность Кире за своевременную коммуникацию и за выполнение всех моих просьб. За качественную консультацию и помощь в моих вопросах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-12T09:45:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, были ли очереди в офисе банка при вашем обращении? 21.05.2023 Спасибо за ответ. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как автор столкнулся с проблемой.
Lena0269
2023-04-13T15:26:10+03:00
Добрый день.Один раз была очередь.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-03-29T15:49:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Мы рады, что Вы решили свой вопрос оперативно и качественно. Постараемся, чтобы и в дальнейшем обслуживание в Банке было для Вас комфортным! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка