Отличный банк для ИП!

29.03.2023 15:43
2726
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыть расчетный счет в Модульбанке было отличным решением!

Уже 2 года я клиент этого банка и ни разу не пожалела о своем выборе. 

Любое обращение, любой вопрос решается оперативно и четко!

Например, обращалась в чат банка в конце февраля 22 года, с таким вопросом: мне нужна была выписка в формате 1С, у меня никак не получалось правильно сформировать выписку, не отображались нужные платежи. Обратилась в службу поддержки в течении получаса решили мой вопрос. Сформировали необходимые выписки без лишних и долгих расспросов. 

все вопросы решаются легко и без лишней суеты. 

Проблем с банком практически не бывает, а вот вопросы о тарифах ,комиссиях,картах ,которые возникают 1 раз в пару месяцев служба поддержки решает в течении нескольких минут. 

Спасибо Модульбанк, за лёгкое ведение бизнеса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-12T19:43:47+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат обращения. 02.05.2023 С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-85519901517
2023-04-15T10:38:56+03:00
Сложных вопросов не возникало, но могу привести еще один пример оперативной работы поддержки в чате: 27.12.22 пришло уведомление об оплате тарифа, написала в чат, т.к. должно было действовать бесплатное обслуживание. Оператор в течение пары минут подключился к чату, подтвердил, что у меня действует бесплатное обслуживание, комиссию по тарифу не спишут. Вопрос был закрыт за 5 минут.
Модульбанк
Модульбанк
2023-03-29T15:49:49+03:00
Алия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились опытом работы с нами. Рады быть надежным партнером на пути развития вашего дела. Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку! 💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
190
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Вопрос по расчету налога

Оценка 5

Хочу поделиться приятным послевкусием от общения с техподдержкой Модульбанка. В начале февраля текущего года у нас возникло несколько вопросов по расчету налогов за 2024 год... Читать полностью

02.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Помощь в работе с документами

Оценка 5

Обратились с вопросом в чат переписки с модуль банком и запросом выписки за прошедший год с нашего расчетного счета индивидуального предпринимателя , дата обращения 14 апреля 2025... Читать полностью

14.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Рекомендую банк

Оценка 5

Добрый день! Работаем с Модуль банком уже много лет.Всегда на связи, делают отчёты для налоговой службы,заранее напоминают когда нужно платить налоги. Когда нужно сдать... Читать полностью

29.03.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Здравствуйте, в мае 2024 года я обратилась за консультацией к специалистам Модульбанка через мобильное приложение, т.к. перевела 40 тысяч рублей не на тот расчетный счет... Читать полностью

26.03.2025

Продукты банка