Забота о клиенте

29.03.2023 15:53
1750
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Приветствую всех! Хочется особо отметить и поблагодарить за быстрое и грамотное обслуживание в филиале банка на Садовой. 28.При входе в банк всегда встречает работник банка с предложением помочь в решении вопроса, мгновенно проводит к нужному специалисту. Операционисты доходчиво в уважительном тоне разьясняют посетителю банка об услугах банка, после чего посетитель становится клиентом банка на долгие годы.Предложения от банка всегда привлекательны, взаимовыгодные, дальновидны.Работа персональных менеджеров заслуживает не только благодарностей, но и всякого почёта и уважения. Чтобы правильно сориентироваться в продуктах банка можно обращаться к ним за разьяснениями не только в рабочее время, но и за его пределами.

Хочется особенно поблагодарить И-ну С. Н., за заботу, терпение и внимание, а главное за высокий профессионализм! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-30T13:23:03+03:00
Спасибо за отзыв. Будем благодарны, если вы расскажете подробнее о конкретном примере качественного обслуживания. В какой ситуации вам помогли сотрудники? Укажите дату обращения. 03.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-503513311558
2023-03-31T19:10:38+03:00
Я посещаю отделение банка на ул. Садовой д. 10 в СПб довольно часто, так я посещала отделение банка в следующие дни 03.03.,04.03,06.03,22.03 2022 года для размещения средств, а также 04.08.,01.09,14.10.,21.10.,28.11,01.12.,07.12.2022 года, а также 11. 01.,09.02.,06.03.,24.03.2023 года за консультации по инвестиционным и страховым программам, всегда извещают о новинках и условиях депозит ных программ, а также консультации по управлению средствами через личный кабинет.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-03-29T16:39:48+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Приятно получать благодарность за нашу работу, важно, что после каждого посещения офиса Вы остаетесь довольны обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 758
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Отзыв об обслуживании Дом.РФ

Оценка 5

Обращалась в Банк Дом.РФ, обслуживаюсь у персонального Менеджера Марины. В этот раз обратилась к ней для оформления накопительного счета. Она рассказала как начисляются проценты... Читать полностью

11.09.2026

Открытие вклада по доверенности

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на... Читать полностью

11.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Вклад в Банке Дом.РФ

Оценка 5

Добрый день. Сегодня в Дом.РФ Банке по адресу улица Доватора 29 переоформляла вклад. С этим мне помогла Ольга. Она всегда вежливо и внимательно решает мои вопросы. Она пригласила... Читать полностью

10.09.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Зашёл в отделение 9 сентября ближе трем часам на Тимур Фрунзе, 11, к. 2 - нужно было разобраться с приложением и узнать срок окончания вклада. Сотрудник всё быстро настроил в... Читать полностью

09.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ на Доватора 29

Оценка 5

Обращался впервые сегодня в банк Дом.РФ на Доватора 29 для открытия вклада. Меня на входе сразу встретила дружелюбная сотрудница Анастасия. Она уточнила мой вопрос, помогла взять... Читать полностью

09.09.2026

Быстро и оперативно!

Оценка 5

Сегодня утром 08.09 была в офисе банка на Цюрупы д.30, в городе всего один офис, но посещать его удовольствие: красивое здание, чистое аккуратное помещение, пришла под открытие... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка