Отвратительный банк, пр.Кирова,36!

29.03.2023 16:23
2990
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Готовьтесь к тому, что прийдя в отделение Промсвязьбанка, находящегося на Пр.Кирова, 36, в г.Симферополь, вы проведёте там от часа и выше.Чтобы досидеться к менеджеру нужно потратить 50 минут( лично засекала), одобрение кредита три дня, получать кредит вы будете два с половиной часа( столько было потрачено мной 29 марта 2023 года), из за всяких технических проволочек, и пинания меня от менеджера к менеджеру, думаю руководству в г.Москва пора задуматься о смене управляющего в данном филиале, он угробит весь авторитет банка( правда в его наличии уже усомнилась).Сама работаю в Министерстве финансов Республики Крым и была честно сказать в шоке от организации работы, а что говорить о простых людях с улицы....Пожалела, что воспользовалась услугами данного банка, никому не советую.

ПСБ
ПСБ
2023-03-30T18:35:27+03:00
Уважаемая user-272713367518! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что указанный Вами офис посещает большое количество Клиентов, в связи с чем в часы пиковой нагрузки, возможно образование очередей. Просим с пониманием отнестись к подобной ситуации. Отмечаем, что время ожидания зависит от времени выполнения операции. По имеющейся в нашем распоряжении информации, при установке нашего приложения на Вашем мобильном устройстве возникли технические проблемы (недостаточно памяти). При этом стоит отметить, что факт некорректных действий со стороны сотрудников офиса не выявлен. Вместе с тем, мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса и для нас крайне важна обратная связь от Клиентов, ведь это помогает нам становиться лучше, описанная Вами ситуация принята нами во внимание с целью учёта в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Алина. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка