Комиссии за переводы
Недавно открыл "OZON карту" для покупок в одноимённом интернет магазине. Денежные средства на вышеуказанную карты решил попробовать перевести со своей "кредитки" от банка "Открытие".
Первый перевод на сумму 1000 рублей я сделал 14 марта 2023г. Во время перевода никаких дополнительных предупреждений о комиссиях не было. Кроме того, я проверил историю операций по карте в мобильном приложении банка "Открытие". Никаких дополнительных списаний там не было.
После этого в период с 23 марта 2023г. по 27 марта 2023г. я совершил еще ряд аналогичных переводов. Всё проходило аналогично первому переводу. Периодически я проверял переводы в мобильном приложении банка "Открытие". Никакой информации о дополнительных комиссиях не было.
Сегодня 29.03.2023г. я вошел в личный кабинет банка через компьютер и был очень удивлен, что суммы переводов в мобильном приложении банка "Открытие" и в браузерной версии личного кабинета банка "Открытие" отличаются. Например, за 14 марта 2023г. в мобильном приложении отражен перевод на 1000 рублей. Этот же перевод в браузерной версии личного кабинета уже не на 1000 рублей, а на 1649 рублей!
Я предполагаю, что это банк взял комиссию за переводы. Но тогда почему эта комиссия не отображается в мобильной версии банка? Почему о комиссии не предупреждают во время перевода? Почему не приходят push или смс уведомления о снятой комиссии?
Всё выглядит так, что банк умышленно пытается скрыть факт взымания комиссии от клиента, чтобы на этом заработать.
По моим расчетам при общей сумме переводов в 30 041р. в браузерной версии личного кабинета откуда-то "прилипло" еще 6492,42р.! Хотелось бы разъяснений и подробностей. А так же возврата непонятно списанной суммы на баланс карты.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...