Об офисе и обслуживание

Здравствуйте, хочу рассказать как я оформил и получил карту в Россельхозбанке. 24.11.2022 я обратился в банк расположенный в городе Бикин - Хабаровского края.

Мне нужна была карта т.к. скоро Новый год и нужно было дарить подарки путём перевода денег на карты самым близким и расстояние между нами ни всегда позволяет лично подарить подарок. В этом офисе банка почитателей почти не было, я подождал в очереди минут 10 наверно, почитал информацию на стендах и ещё раз убедился буду карту оформлять здесь. Меня пригласила к себе милая девушка, я рассказал ей свою историю и она мне начала предлагать много разных карт, я остановился на карте Своя она оказалась для меня более подходящая. Так же сотрудница мне сразу предложила закачать в телефон мобильное приложение, рассказала как оно работает и показала как мне перевести деньги в нём, дала распечатку со всеми банкоматами в которых я могу снимать и вносить деньги. Я очень доволен таким обслуживанием и вот с моим телефоном произошла беда (он разбился). Я купил новый телефон очень известной марки и обнаружил, что не могу скачать приложение на данный телефон. Сегодня сново обратился в банк г.Бикин с недовольством и тут сотрудница Татьяна меня поразила. Она сказала нет проблем и дала какой-то Qr-код и все приложение появилось в моем телефоне заняло это 5 минут. Я в шоке. Татьяна проконсультировала меня по приложению этому и дала свой телефон, на тот случай если у меня возникнут вопросы, чтобы я звонил. Ведь я скоро собираюсь в отпуск. Вот это подход к клиентам, Татьяна прям супер специалист.