Качество обслуживания

30.03.2023 06:49
1589
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получил от банка предложение по рефинансированию в личном кабинете, обратился в офис за расчетом условий, они оказались выгодными. Помогли быстро тут же оформить и получить средства , а так же получить кредитную карту с выгодными условиями и хорошим лимитом. Красивые офисы , вежливый аккуратный персонал и главное квалифицированный и коммуникабельный. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-13T17:03:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации и взаимодействии с сотрудниками, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм.
user-872813372737
2023-04-24T13:59:03+03:00
При консультации первоначально по телефону все спокойно и подробно обьяснили, привели все варианты продукта, сроки и размеры платежей, что позволило сделать выбор. Далее в самом банке, приветливо встретили, в спокойной обстановке еще раз объяснили, подробно рассказали, какие документы требуются в какие сроки, предоставили контакты для связи , что позволило оперативно уточнять детали и отправлять копии документов. Далее так же сотрудник помог с оформлением других услуг в данном банке. Очень корректная , своевременная обратная связь. Удобные офисы и доступность продуктов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-30T08:10:43+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Уточните, пожалуйста, обращались ли вы в службу поддержки банка для решения какого-нибудь вопроса? Будем рады, если приведете ещё примеры качественного обслуживания в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024