Списание с металического счета, или как Сбер поимел с меня деньги

30.03.2023 06:53
2657
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В сбарбанке открыла обезличенный металлический счёт более года назад купила 2гр палладия где-то за 13000,28.03.2023 пришло сообщение что с него списано 2руб по ИП, зашла на счет а там вообще 0 рублей, 0 грамм. В контакт центре мне сказали, что пристава списали но не 2 гр палладия, а 6000р (это курс цены за 2 гр палладия на тот день) на мой вопрос, что если я решу вопрос с приставом и он вернёт мне деньги на счёт, в каком эквиваленте Сбербанк мне их зачтслит 6000р или мои 2гр палладия? На что оператор ответил, пристав не сможет вам вернуть на этот же металлический счёт! То есть сбербанк работает на приставов, а не на клиента, т. к на дебетовой карте у меня было на тот момент 3200р и их они не списали!!! Получается обналичили мне мет. счет по курсу вышодному для банка, сбер поимел с меня более 7000р!! "Уважаемый" сбербанк вы потеряли клиента в моем лице, хотя вам наверное все равно, скольких людей вы так обманываете с металическими счетами!? Никакой защиты и гарантии вы не даёте, только можете позиционировать себя как надёжный банк, а по факту вы обманщики!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-15T20:22:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в смс от банка было указано, что списано 2 руб. именно с металлического счета? Пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот смс. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте, добавив ссылку на отзыв. 31.07.2023 Письмо получили. Оценку засчитали за проблемы с смс-информированием.
user-646613360564
2023-04-15T21:21:20+03:00
Отправила скрин на почту
Сбербанк
Сбербанк
2023-03-30T19:43:01+03:00
Здравствуйте! Все проверила, ошибок в работе не нашла. На ваше имя в банке есть взыскания. Деньги со счета списаны по постановлению. Продажа драгоценных металлов проходит по курсу, установленному банком на день продажи. По вопросу рекомендую обратиться: - непосредственно в ОСП по Центральному АО № 1 г. Омска; - в Службу судебных приставов по месту жительства; - через сайт ФССП – Госуслуги – личный кабинет – подать заявление – общие вопросы к ФССП. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка