Оформление закладной
Оформили ипотеку в банке Открытие. По условиям банка необходимо оформление закладной на квартиру. Не выполнение условий грозит поднятием ставки. В отделении банка, где непосредственно оформляли ипотеку, сотрудник выдал нам памятку по дальнейшим действиям сбора и оформления необходимых документов, в том числе порядок по оформлению закладной. В памятке указан адрес электронной почты банка, по которому мы отправили все документы 15.03.2023. В вышеуказанной памятке написано, что закладная готовится в течении 5 рабочих дней. Ни ответа ни привета от банка мы не получили. Прошло 5 дней, а в ответ такая же тишина! Писали в онлайн банк (чат), сотрудник назвала уже новые сроки подготовки закладной (10 рабочих дней). Проходит 10 дней, в ответ угадайте?! Тишина. Звоню по горячей линии банка, задаю вопрос: вы вообще получили документы? Какие сроки? Ответ сотрудника: сроки 14!!!!дней, если вы отправили, ожидайте. Сегодня уже 30 число, а ясности в этом вопросе никакой. Уважаемые сотрудники, это как? В следующий раз какие сроки будут? Мы как в каменном веке живем. Многие банки давно отказались от закладных, вы же требуете, грозясь повышением ставки. А в итоге что? Мы как ответственные люди всё, что от нас требовалось - сделали. Напрашивается вопрос, это надо кому, Вам или нам? Как долго мы будем ждать, звонить и искать ответы? Как назвать такую безответственную работу я даже не знаю. Видимо банк думает, что мы должны только этим вопросом заниматься месяц и больше ничем.
Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Ипотека
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...
Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность
Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе...
Прекрасный банк
Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что...
Помогли разобраться в сложившемся вопросе
19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том...
Приятное обслуживание
Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на...
Просрочка по ипотеке по тех.сбою
В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка...