Обман с выдачей дебетовой карты

30.03.2023 08:09
2267
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил на сайте банка заявку на получение дебетовой карты с указанием в комментарии о желании получить карту в офисе банка, без визита представителя банка. 27.03.2023 курьер связался со мной, я подтвердил, что хочу получить карту самостоятельно в отделении банка. Представитель банка сообщил, что получить карту самостоятельно можно только в одном отделении - ул. Спартаковская, 5с1, Москва. Я согласился. Позже перезвонили из тех поддержки банка и сообщили, что 28.03.2023 карта будет готова и ее можно будет забрать в этом отделении. В указанную дату вечером приехал в это отделение, где сообщили, что карта не готова. Впустую потратил время. Звонки в тех поддержку результата не принесли. Будьте внимательны, очень не рекомендую этот банк!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-04T08:14:21+03:00
Добрый день. При подаче заявки на карту, если в городе есть доставка карты на дом, система будет автоматически выбирать данный способ выдачи по регламенту.  Передача карты в офис проводится по согласованию руководства. Коллеги заранее не знали, что необходимо направить карту в офис. 30.03 вы отказались от получения карты, поэтому карту не направляли в офис. Мы направили смс с промокодом нашего партнера ЛитРес, чтобы немного сгладить впечатления. Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Нам важно получать обратную связь от клиентов. Это помогает становиться лучше. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024