Невозможно отключить платную подписку
Сегодня хотел отключить подписку Просто от мкб, ибо заканчивается бесплатный период пользования, а смысла в этой подписке за 199 рублей в месяц не вижу для себя никакого. Подписку отключить в мобильном приложении невозможно, приложение не принимает свой же пароль для подтверждения. То есть войти в приложение по паролю удается, а отключить подписку, введя этот же пароль, не удается. В чате поддержки ничем не помогли, за более, чем часовое общение, со стороны банка написали 2 ответа, предположив, что я ввожу не тот пароль, и все. Вообще, у меня сложилось впечатление, что политика банка состоит в том, чтобы любыми путями заманить человека к себе, а дальше как можно дольше не давать ему ни закрыть карту, ни отменить подписку, а за карту и подписку надо платить. Когда я заводил дебетовую карту, специально уточнил у сотрудника по телефону, смогу ли я закрыть карту удаленно, так как в моем городе нет отделения. Ответ был утвердительный, да, сможете. Пользовался картой два месяца, никаких плюсов для себя а этой карте не увидел, решил закрыть- оказалось, удаленно это сделать невозможно, только при личном визите в отделение. А пока платите за обслуживание. Тут они придумали у себя подписку Просто, 2 месяца бесплатно, далее 199р, но за карту платить не придется, подключил, 2 месяца подходят к концу- подписку отключить невозможно, а стоит она как раз вдвое дороже, чем обслуживание карты. Жду не дождусь, когда смогу наконец доехать до отделения и закрыть уже и карту и подписку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Благодарность
Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было...
Спасибо за обслуживание
27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту...
Благодарность Павлу из отделения на Сходненской
Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...
Благодарность Елене
Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали...
Красногвардейское
27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...
Благодарность
Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а...