Нечестные менеджеры

30.03.2023 11:02
2363
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.03.23 пришла в отделение МКБ на ул Новокосинской 11 с проблемой, менеджер Д-ва Кристина посоветовала что можно сделать. Опущу подробности, по сути обьяснила, посоветовала, НО! Недоговорила, не рассказала, " забыла" про тонкости, из-за которых я могла бы потерять деньги. Хорошо, потом я позвонила на горячую линию и меня там проконсультировали. Зато не забыла впарить мне открытие брокерского счета под видом скачивания второго приложения МКБ!!! Теперь не могу его закрыть. Пять раз ей сказала, что инвестирование меня не интересует. Будете читать новости- был ответ. Зачем мне новости про биржи?)) Надо было замахать руками и закричать НЕЕЕЕТ, что я и сделала при попытке навязать мне кредитку, вот при " открытии приложения" я этого не сделала и была наказана вовлечением в брокерские счета и тд. Зато отзыв она меня " попросила" написать, сказав, что это 2 минуты, на деле оказалось 15. Написала хороший, потому что еше не знала ничего о " тонкостях", которые она не упомянула и куда меня втянула. Не рекомендую, нечестные менеджеры, тут где- то есть мой отзыв про менеджера в этом же филиале , который просто не оформил дочери вклад и год деньги провалялись на текущем счету, хотя час обсуждали с ним подробности и он тоже пытался втянуть в инвестирование. Она отказалась и он , видимо " отомстил". Все жду, когда позвонят мне заинтересованные лица из руководства, но зря, видимо. Цели у них те же. Бегите и не связывайтесь, такова политика МКБ.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-03-31T14:41:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь о посещении офиса банка! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления 😔 Мы просмотрели записи видеокамер. Сотрудник действительно предлагал оформить кредитную карту, от которой вы отказались, а также установить приложение «МКБ Инвест» в целях получения дополнительной финансовой информации. Данные для регистрации вы вводили самостоятельно, отрицательной реакции не было. Также сотрудник подробно разъяснил условия по накопительному счету и по учету торгового оборота по картам для начисления повышенной ставки. При обращении в контакт-центр оператор дополнительно проверил и предоставил информацию по оплате услуг ЖКХ. Эти операции учтены в торговом обороте, т.к. вы совершили именно оплату услуг поставщика из списка в приложении, а не перевод по реквизитам. 31 марта начислили проценты по накопительному счету по ставке 7,25% годовых. Информируем, что ваша заявка на закрытие брокерского счета принята через чат. О готовности документов вам сообщат дополнительно. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка