В декабре 2022 года я оформила дебетовую карту Халва от Совкомбанка. Пользовалась как обычно: снимала, переводила, оплачивала. Через месяц с карты были списаны средства за снятие наличных в банкомате Сбербанка. Я обратилась в службу поддержки, где мне объяснили, что если снимать сумму менее 3000, то в конце отчетного периода (месяца) списывается комиссия. Меня очень приятно удивило, что оператор узнав о том, что я не в курсе таких правил, сказала, что в таком случае, списанные средства будут полностью возвращены. В течение часа деньги пришли на карту! Кроме тактичности и оперативности в общении с сотрудниками банками хочу отметить внимание и индивидуальный подход в любой ситуации. Живое общение не сможет заменить чат-боты и искусственный интеллект, какими бы современными они не были!!! Это очень поднимает рейтинг Совкомбанка в глазах клиентов! Кроме вышеописанной ситуации, было ещё несколько, каждая из них была решена или обьяснена. Я очень рада, что представитель (Дмитрий) приехал в наш город и предоставил возможность пользоваться услугами этого банка. Жаль только, что нет банкомата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...