Удобно и выгодно

30.03.2023 13:01
1642
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Моя первая и единственная кредитная карта - от Альфа банка - оказалась для меня настоящим открытием. Я был приятно удивлен продолжительностью беспроцентного периода в 100 дней. Это дало мне возможность совершать покупки без дополнительных расходов на проценты, что было для меня важно в кредитной карте, так как я всегда стараюсь вовремя погасить долг, а за такой период это можно сделать совершенно спокойно, не ужимаясь в средствах. К тому же, за все время использования карты, Альфа банк не списал никаких скрытых комиссий, что очень порадовало меня. Также мне повысили кредитный лимит благодаря хорошей кредитной истории. 

Мне очень нравится обслуживание в банке. Я не общался с поддержкой и не могу сказать о времени ответа, но в офисе работают отличные менеджеры, которые всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы, даже самые нелепые. 

В общем, я очень доволен и своей картой, и обслуживанием в Альфа банке. На мой взгляд, это надежный и качественный банк, который предоставляет своим клиентам выгодные условия и отличное обслуживание. Могу смело рекомендовать его услуги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-14T17:12:10+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: «менеджеры, которые всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы», — расскажите, после открытия карты вы обращались в отделение для консультаций? С какими вопросами вы обращались? 05.05.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-788713367644
2023-04-21T14:50:59+03:00
Быстрые консультанты которые самостоятельно разбираются во всех вопросах в отличии от других банков. Обращался в отделение в Люберцах - электронная очередь, всегда встречает человек помогает с категорией вопроса. Жаль офис переехал - стало не так удобно, но это не минус офису
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-30T13:04:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис, с каким вопросом обращались и как сотрудники помогли его решить. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка