Очень хорошо!

30.03.2023 13:21
1578
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы выразить благодарность сотудникам данного отделения. Долгое время не могла самостоятельно разобраться как добавить карту к бесконтактной оплате. Всё делала по инструкции, но не получалось. Оказалось, что были неполадки с самим устройством телефона. Сотрудник помог разобраться с настройкой в телефоне, которая не позволяла скачать мне приложение. Карту удалось подключить. Очень осталась довольна! Все сотрудники данного отделения очень отзывчивые, вежливые и компетентные. Спасибо!!! В офис обращалась 30.03. Менеджер Виктория. Также мне Виктория рассказала про возможность сделать шаблон, чтобы каждый раз не вводить данные для оплаты телефона. Долгое время являюсь клиентом банка, но каждый раз всё более рада этому.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-14T20:03:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, сколько по времени заняло обслуживание? 22.04.2023 20:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.05.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-287313376647
2023-04-23T14:35:04+03:00
Благодарю ещё раз сотрудника Викторию ! Обьяснила всё доступно . Данное отделение посещаю не уже не первый год , очень довольна обслуживанием !
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-31T13:09:30+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка