Отличный банк, к которому ни разу не возникали претензии

30.03.2023 14:08
1611
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну отзыв с того, что клиентом банка я являюсь уже пять лет, это один из моих первых осмыссленных выборов дебетовой карты, который прилось делать после того, как Рокетбанк закрылся.

Картой пользуюсь, регулярно так как выпадают выгодные повышенные категории .

Также картой пользуюсь для того, чтобы переводить деньги по номеру карты, такая необходимость есть. 

Однажды я перевёл деньги и ошибся одной цифрой в номере карты, я думал, что возврат будет занимать очень много времени, но в чате мне очень быстро помогли и перевод отменился, так что с поддержкой всё супер.

В целом -- банк реккомендую, негативного опыта ни разу не возникало.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-14T22:25:45+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: « в чате мне очень быстро помогли и перевод отменился», — уточните дату данного обращения за помощью. 05.05.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
varlamovpetr
2023-04-21T00:42:54+03:00
Здравствуйте! Это было примерно 15.03.2023 ошибочный перевод пропал из ленты, точно сказать сейчас уже не смогу!
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-31T14:04:36+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Полагаем, что, за время сотрудничества с банком, у вас накопились примеры качественного обслуживания. Уверены, что пользователям ресурса было бы интересно узнать, как вам помогли наши коллеги. Если не трудно, напишите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву. Благодарим вас за доверие! С уважением, ваш Хоум.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024