Благодарю за помощь

30.03.2023 15:37
2647
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса Лотос, на Нахимовском проспекте. 

Увидел рекламу кредитной карты банка Зенит, посравнивал условия, привлекло то, что льготный период 120 дней, бесплатное обслуживание, кэшбек. Решил, оформить на сайте.

Перезвонили, заполнили предварительную заявку, уточнили куда удобнее приехать получать, обсудили время.

На прошлой неделе, 22 марта пришел в офис, сотрудники приветливые, все с улыбками. 

По электронной очереди без всяких ожиданий попал на обслуживание к менеджеру К-ой Анастасии.

Анастасия внимательно выслушала, в программе нашла мою заявку на карту, и пока довносила какие то данные – параллельно еще раз рассказала о карте, всех ее выгодах для меня.

На мои вопросы о том, как пополнять, как следить за остатком и не уйти на просрочку отвечала понятно, по существу – без воды и завуалированности.

Профессионализм, достойный уважения и благодарности!

Мне быстро одобрили лимит и карту я получил в этот же день. 

Т.к. раньше я не пользовался услугами банка и их мобильного приложения у меня не было, а сейчас скачать и установить на телефон его, как и у многих банков, не реально -– Анастасия помогла мне зарегистрироваться в интернет-банке, показала как можно отслеживать баланс и пополнять карту, за это отдельное спасибо.

Мой визит в банк прошел максимально комфортно, приятно, с пользой. Желание помочь клиентам и сам сервис – на высшем уровне.

Рекомендую всем пользоваться продуктами и услугами банка Зенит

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-14T20:28:52+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора по кредитной карте (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 22.04.2023 20:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.06.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-04-03T12:27:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Мы рады, что вы остались довольны качеством и скоростью обслуживания. Передадим ваш отзыв Анастасии. Очень приятно, что вы выбрали наш банк! Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 122
отзывов
2 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Довольный клиент банка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Новосибирск 26.08.26 в 12:00 за кредитной картой.Являюсь клиентом банка, хожу к Д-ой Клавдии. очень нравится сотрудник, всё подробно рассказывает,на... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу... Читать полностью

24.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка