Надоедливые смс

30.03.2023 15:48
3369
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

здравствуйте, надоел уже хоум кредит со своими смс. с ноября месяца раз в 3-4 дня шлет смс об одобренном кредите. да кому нужен этот ваш кредит? 4 месяца смс шлете, в трубу тупо бабки прожигаете.
Обращался 3 раза в чате мобильного приложения, как итог 2 раза пообещали что мы вам отключили рекламные рассылки, и ровно через неделю приходит снова смс об одобренном кредите, на третий раз 15 часов не отвечали, пока снова не написал, и на третий раз вообще убило, то что я пишу выше и уже месяц вас пишу в чате что мне надоели ваши смс никого не волнует, мне еще впарить что-то пытаются.
Отключите все ваши рекламные оповещения, ни один банк не шлет их столько сколько от вас привлекает. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-14T07:16:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за многократные смс с предложениями банка, после отключения оповещений.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-04-05T13:16:47+03:00
Добрый день. Спасибо, что обратились с обратной связью в наш банк. Жаль, что вас расстроили предложения по нашим кредитным продуктам. Мы стараемся подобрать удобный продукт и индивидуальное предложение для каждого клиента. Заявление на отключение информационной рассылки принято, рассылка будет прекращена в течении 3-х дней. С уважением, эксперт Екатерина.
y.strishkov
2023-04-21T11:12:27+03:00
Не понравилось то что вопросы решаются только когда обращаешься на платформу с отзывами. Сделайте Бота не таким навязчивым, потому что он не помогает решать вопросы, а только больше раздражает когда тебе нужна помощь специалиста, и на запрос оператора он еще и не сразу переводит.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024