Абсолютная некомпетентность
С августа 2022 г. отсутствует возможность пользоваться картой банка в связи со сменой паспортных данных! Шесть раз я пыталась внести новые данные через офис банка, один раз даже получилось, но затем снова отменили операцию и заблокировали карту! Абсолютнвы непрофессионализм сотрудников и отсутствие согласованности подразделений. одно подразделение вносит данные, другое блокирует, одна проверка доверенности в связи с некомпетентностью сотрудников банка не прошла, пришлось писать претензию, ответ на претензию положительный - доверенность проверена, снова пытаюсь внести данные, снова в другом подразделении доверенность проверить не могут - и так по кругу 8 месяц. Каждый визит в банк - 2 часа ожидания как минимум, а лучше зайдите через неделю, чтобы ответ поступил.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...