О моих приключениях с получением визы

30.03.2023 18:35
3953
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась сегодня в банк за получением выписки для подачи на визу. Хорошо, что сотрудница банка Анна И-ва предложила мне еще получить справку на английском языке. Как раз она и нужна была!!! А я ориентировалась на список документов с сайта.

Как представлю, что я сейчас осталась бы без денег за билеты меня аж потряхивало. Я очень благодарна Анне! Вспомнила, что где-то около года назад уже с ней общалась. Анна рассказала мне про акцию карты к кредиту без абонентской платы. Я тогда оформила, пользуюсь. В общем, спасибо, что есть такие чуткие люди!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-17T21:48:11+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. В офис по какому адресу обращались? Была ли очередь? Сколько времени заняло решение вашего вопроса?
user-296813380758
2023-04-18T22:50:34+03:00
Обращалась в офис на Фонтанке 48. В очереди было пару человек, я попросила, чтобы меня приняли поскорее, так как сильно спешила и меня провели в кабинет к персональному менеджеру. Решение вопроса заняло 5 минут
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-03-31T15:38:35+03:00
Добрый день. Мы искренне рады, что опыт и совет сотрудника помог избежать Вам дополнительных неудобств и волнений. Уже передали слова благодарности Анне. Благодарим Вас за пользование продуктами Банка и надеемся на продолжительное сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка