Акции и конкурсы большой плюс банку

30.03.2023 19:20
3081
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела очень много отрицательных отзывов на сайте, даже не поверила, что речь идёт про продукты банка"Хоум кредит". За практически пять лет общения с банком периодически возникали вопросы, но они всегда решались в рабочем порядке. Поэтому, решила написать ещё отзыв в защиту банка "Хоум кредит" ,отметить положительные стороны, которых предостаточно, а недостатки они есть в любом банке и у любого продукта. Не бывает идеальных вариантов,всегда окажется так, что какое то условие нас не устраивает. Так, вот очень немаловажным в работе банка является мотивация клиентов, а именно проведение всевозможных акций и конкурсов. У меня есть ещё две дебетовые карты от разных банков и мне есть с чем сравнить, за все время я не припомню никаких мотивирующих конкурсов. Кто то может сказать, что все делается, ради рекламы, но я за такую рекламу, когда клиент также заинтересован в продвижении, какого либо банковского продукта. К примеру проводится акция постоянно"Приведи друга", получи бонус. К сожалению, мне не удалось пока никого привести, да у многих знакомых уже есть карты этого банка, но мне нравится, что я могу воспользоваться в будущем условиями акции. Часто проводят акцию"Приз за отзыв", при этом банк не заигрывает с нами, как многие комментируют данную акцию, если в условиях было бы написано,что принимаются только положительные отзывы, тогда было бы очевидно, что это подкуп, а если предлагается писать, в том числе и о своих проблемах, но только с решением этого вопроса, плюс получается ещё компенсация за причинённые неудобства в виде приза. Ещё про один конкурс, хотелось бы написать, который проводил банк перед новым годом. Надо было написать, о своих финансовых фантазиях, кто наберёт большее количество голосов, тот победитель. Заметку я написала, набрала достаточное количество голосов, но почему то, сомневалась в выплате приза. Тем, более, что после оглашения списка победителей, прошло время. Тогда я обратилась в техническую поддержку, которые составили обращение,приз был выплачен.Нарушений при этом не было, так как по условиям проводимого конкурса, выплата была предусмотрена до конца месяца, я сама невнимательно прочитала условия конкурса, поэтому возникли сомнения по поводу выплаты приза. Подводя итог, хочу сказать, что даже если у меня есть некоторые претензии к дебетовой карте, я хочу оценить банк на отлично, именно за то, что они мотивируют клиентов акциями и конкурсами, за что им большое спасибо. Ну и ждём новых акций, особенно для тех клиентов, которые многие годы преданы банку. 

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-31T15:54:47+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Нам очень приятно слышать, что вы довольны условиями, оформленного договора, надеемся, что и в дальнейшем продукты и обслуживание в нашем Банке будут вас только радовать. Будем вдвойне признательны, если Вы поделитесь в комментариях примерами из нашего многолетнего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение. С уважением, Хоум Кредит Банк.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024