Меня обманули в и я потерял 750.000 рублей

30.03.2023 19:48
10290
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 марта я решил сделать денежный перевод в долларах, завёл деньги в Модульбанк , перевёл в доллары, и в день перевода сотрудник банка входит меня в заблуждение что переводы в долларах запрещены, я перевожу деньги в рубли потом в юани и вообщк вывожу деньги из этого банка, потом после всех манипуляций выяснилось что я потерял на переводах примерно 750.000 рублей. Выяснилось что сотрудник банка дал ложную информацию про доллары, и именно в тот момент когда я перевёл деньги в доллары! Сейчас подаю жалобы в прокуратуру, обращаюсь суд, ГУБЭП РФ... и после этого АДА в этот банк ни ногой!!! У меня 6 детей!! Я пенсионер, и это конечно страшно - когда тебя так ловко облапошивают сотрудники Модульбанка, безмовестные люди, я положу сколько надо времени и сил чтобы вразумить организации и ИП , ни когда не связываться с ними. Сейчас привлекаю СМИ, чтобы оградить людей от этого обманного банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-12T22:26:24+03:00
Автор, мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Модульбанк
Модульбанк
2023-03-31T09:59:40+03:00
Михаил, здравствуйте! Комиссию по обмену валюты компенсировали корректировкой комиссии за перевод. Итоговая комиссия за перевод составила 230 169 рублей, вместо 750 957 рублей. Общая сумма корректировки: 520 788 рублей. Сумму комиссии вы можете посмотреть в выписке, также подробные расчеты написали в чате личного кабинета. Извините за некорректную консультацию о переводе долларов. Обязательно проведем работу с сотрудником, чтобы впредь не допускать таких ситуаций. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Рекомендую мой банк

Оценка 5

Я постоянный клиент модульбанка с2021 года!Мне нравиться пользоваться мобильным приложением банка ! Любые вопросы решаются моментально. 16 октября2024 г я обращалась в чат банка с... Читать полностью

26.11.2024

Помощь Модульбанк по оплате задолженности

Оценка 5

09.08.2023 был задан вопрос - У меня появилась задолженность по уплате штрафа в 1000 рублей перед ИФНС. Задолженность ООО. я задал вопрос о возможности погасить задолженность... Читать полностью

02.02.2024

Положительный опыт работы по ВЭД с ОВК и ФМ Модульбанк

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам валютного контроля и финансового мониторинга Модуль Банк за очень компетентную и оперативную работу по вопросу проведения крупной... Читать полностью

18.09.2023

Быстрая обратная связь

Оценка 5

Добрый день. В Модульбанке обслуживаюсь уже почти 5 лет. 4 последних из них вообще бесплатно, т.к. в своё время подключила тариф Навсегда. Тем не менее, я не перестала быть для... Читать полностью

01.06.2023

Отличный банк и сотрудники

Оценка 4

Несколько раз обращался сегодня в поддержку Модульбанка - быстро решили вопросы, менеджер отвечал в течение 2х минут. Последнее обращение было в отдел 01.04.2023 г. и хочу выразить... Читать полностью

01.04.2023

Обслуживание карты

Оценка 4

Заказал новую карту "Магнит" от МодульБанка. Приятные бонусы за покупки в магазинах Магнит. В описании к карте было указано, что обслуживание бесплатное. Но в феврале этого года... Читать полностью

31.03.2023

На уровне

Оценка 5

Недавно обратился с просьбой помочь разобраться с оплатой клиентами по СБП.быстро перезвонили.доступно всё объяснили.Если вопрос срочный-не приходится ждать техподдержку часами.Всё... Читать полностью

29.03.2023

Продукты банка