Большинство моих отзывов в НР отрицателные, тем более по Совкомбанку, но полагаю, что положительные моменты также должны быть отражены для повышения качества обслуживания.
Обратился в отделение банка к сотруднику М-вой Людмиле за получением услуг. На исполнение был передан в банк исполнительный лист, каких либо отказов в принятии, отказов в проставлении отметки в заявлении о принятии исполнительного листа не было, все прошло гладко.
Далее предупредил сотрудника, что подойдет пенсионер и ему надо будет выдать синюю карту с тарифом "Дебетовая карта Совкомбанка". Все что угодно думал: что будут говорить нет карт, не выдаем такие карты, навязывание Халвы, незнание как оформить и открыть карту... Но ни мне, не пенсионеру сотрудник ничего не навязывал, все по существу, все по карте и тарифу. Сотрудник ответил на все заданные вопросы, корректно и квалифицированно.
Даже на вопрос о процентной ставке к моему удивлению ответил верно - для нового клиента 12% на три месяца. Никаких не нужных бумаг на подпись не предоставлялось, все что надо по карте и обслуживанию. Честно не ожидал такой компетенции от сотрудника по выдаче синей дебетовки. Сотрудник помог установить приложение и посоветовал сменить ПИН код.
Поэтому манера общения, доброжелательность, говорят о клиентоориентированности сотрудника и его высокой профквалификации, чего не хватает многим коллегам в Совкомбанке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...