Благодарность

30.03.2023 23:12
1775
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Нева Тауэрс Московского кредитного Банка И-вой Марии.

31.01 обратился в офис банка для консультации и возможно дальнейшего оформления кредитной карты. Меня вежливо встретила Мария ,рассказала мне условия по карте, но все это меня не очень привлекло. 

В ходе консультации я обмолвился, что я бы рефинансировал кредит, Мария рассказала о возможности погашения кредитных продуктов других банков с кредитки без комиссии и такая операция входит в льготный период, что удивило, так как в других банках подобных возможностей не встречал.Подал заявку, но на тот момент еще не решил окончательно, нужна ли мне эта карта.

Хочу отметить клиентоориентированность Марии и целеустремленность. После того, как мне одобрили карту, сотрудник сразу со мной связался, ответил на все интересующие меня вопросы.

В связи с загруженностью на работе, не всегда могу найти время для того, чтобы приехать в офис. И здесь Мария смогла мне помочь, заранее договорились в какое время я приеду, чтобы принять без очереди, за что отдельное спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-14T21:20:22+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания?
refkar
2023-04-15T09:15:25+03:00
Первичная консультация с подачей заявки на кредитную карту продлилась примерно 35 минут, когда я обратился в отделение за получением карты, потребовалось около 20 минут, соответственно весь процесс обслуживания занял около часа. Консультировали и подавал заявку в 1 день, пришел за ней после рассмотрения в другой. Рассмотрение заявки банком заняло 2 дня
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-04-11T18:02:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за позитивный и подробный отзыв! Вы высоко оценили работу сотрудника, и Марии будет приятно получить благодарность. Будем стараться и дальше радовать вас обслуживанием и условиями🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка