Сбой работы банкомата и профессионализм сотрудников банка

Обычно пишут на сайт банки.ру люди которые возмущаются работой банка, я тоже от отчаянья писал на это сайт и мои проблемы решались. Но в данном случае мой отзыв не жалоба, а благодарность, а более точно сказать восхищение банком «Открытие». 23 марта этого года, я положил через банкомат деньги на карту, смс у меня по этой карте отключены. Банкомат принял деньги и выдал квитанции. Через неделю я стал онлайн оплачивать коммунальные услуги и обнаружил, что деньги , которые я положил себе на счет не зачислились, более того квитанция которую я по инерции положил в карман куртки была от чужой операции, Видно произошел какой от сбой в банкомате. Не надеясь ни на что, я позвонил в контактный центр банка «Открытия», где описал оператору возникшую ситуацию, сказав, что у меня есть только квитанция за предыдущую операцию, и , что скорее всего следом должна быть моя операция, и назвал точную сумму денег, которые я положил в банкомат. Оператор составила обращение. Мне пришло смс, что обращение будет рассмотрено в течение 7 дней. Но на следующий день мне пришло смс, в котором банк извинился за возникшую ситуации. И в течении часа вернул деньги на счет а так же сообщил, что все банкоматы в городе будут проверены, для того, что бы подобных ситуаций больше не возникало. Я очень благодарен сотрудникам банка, благодарен от того, что решили проблему оперативно. Надо сказать, что и ранее обращаясь в офис этого банка я сталкивался только с доброжелательным отношением и профессионалами высокого класса. Спасибо вам за то, что вы есть