Отзыв

31.03.2023 14:29
1622
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.03.2023 обратился в отделение офиса по адресу г.Кемерово, пр-кт Советский, 48а. Меня приветливо встретила сотрудник К-ова Елена. Уточнила цель визита и пригласила присесть. У меня не работала карта, была заблокирована, также и личный кабинет. Елена отправила письмо на уточнение данного вопроса , то есть по какой причине заблокировали. После этого, как ей ответили, она от меня запросила информацию о переводах и отправила ответным письмом вместе с заявлением на разблокировку в нужный отдел. После чего мне быстро разблокировали карту и мобильное приложение. С Еленой было работать очень комфортно и из-за этого остались только приятные впечатления о работе банка в целом. Несмотря на инцидент по карте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-15T13:19:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени потребовалось сотруднику для решения вашего вопроса? По какой причине вам заблокировали карту и интернет-банк? 15.05.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-61667443128
2023-04-15T14:27:56+03:00
Потребовалось несколько часов, все очень быстро. Банк решил, что перевод был не на мою стороннюю карту, а третьим лицам. Поэтому я написал заявление и всё разблокировали
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-04-12T13:02:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отличную оценку! Уверены, Елене будет очень приятно узнать, что вы отметили её в своём отзыве😊 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.31%
решено проблем
5 758
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность МКБ

Оценка 5

01.09.2026 я пришел в отделение МКБ на перерве 56/2 у метро братиславская , чтобы оформить дебетовую карту. я взял талон и даже не ожидая в очереди меня пригласил менеджер Фарман... Читать полностью

01.09.2026

Получение карты в офисе Академика Янгеля

Оценка 5

Выражаю искреннюю признательность менеджеру Надежде Н-ой за первоклассное обслуживание. Целью моего визита 28 августа в офис на Академика Янгеля была дебетовая карта - и я не... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо большое менеджеру Диане

Оценка 5

Была в отделении 31 августа 2026 года. Познакомилась с ею новым менеджером по обслуживанию клиентов премиум категории. Осталась очень довольна обслуживанием. Успешно разблокировала... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка