Хочу поблагодарить

31.03.2023 15:07
1666
Оценка
5
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт Р-ову Олесю А.! Все качественно и максимально понятно объяснила и помогла закрыть кредитную карту! История которой шла аж с 2012 года! Очень много было звонков с угрозами и обманом, что это звонит судебный пристав! Будем описывать имущество и всякое такое! Очень много было звонков некомпетентных сотрудников, которые просто не умеют разговаривать с людьми! После которых просто напросто пускалось все самотеком, ( а пусть что будет! надоели !) но вот Р-ова Олеся А. знает подход! Разговаривает приятно, грамотно! Сразу появляется доверия! В общем благодаря ей карта закрыта! Долгов нет! Большая человеческая благодарность !  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-15T10:35:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи сотрудника. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? 15.05.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-383713353386
2023-04-26T11:01:31+03:00
На любой мой вопрос давала ответ, направляла так чтоб без особой сложности можно было урегулировать мою проблему, время потребовалось для принятия решения (правильного решения) в течении дня! Благодаря данному сотруднику (Олеся А. Р-ова)
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-03-31T15:32:40+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах погашения задолженности. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм и клиентоориентированность Олеси. С удовольствием передадим ей Вашу благодарность. Рады, что оказанное Банком содействие принесло положительные результаты и Вы погасили задолженность! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв для Романа

Оценка 5

М-ва Лариса В. 10.08.2026 я позвонила на входящую линию Банка. У меня был вопрос, почему я оплачиваю минимальные платежи по своей кредитной карте, но сумма долга не уменьшается... Читать полностью

30.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка