Год без процентов, я довольна

31.03.2023 15:24
1684
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день. 14.11.22 я оформила кредитную карту 365 дней без процентов. Карту привезли курьером, домой. В оговоренное время привезли. Сделала покупки до 30.11.22. Обратилась через чат в поддержку, уточнила по льготному периоду, оператор все грамотно мне пояснила о правилах пользования. Я довольна кредитной картой. Сейчас я плачу минимальный платеж. Кредитная карта от Альфа мне реальна помогла, дала возможность правильно распределить бюджет. Очень удобно, взять в долг и отдавать в течение года, без процентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-15T09:30:49+03:00
Спасибо за отзыв. «30.11.22. Обратилась через чат в поддержку, уточнила по льготному периоду, оператор все грамотно мне пояснила о правилах пользования.» — пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 24.05.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-89708652927
2023-05-20T11:48:14+03:00
Добрый день. Я ответила позже, прикрепляла скрин из чата банка. И теперь, отзыв не засчитан?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-31T16:02:36+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отличное решение ситуации от Романа

Оценка 5

4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка