Обслуживание не на высоте
надо было внести последний платеж по потребительскому кредиту. Позвонила узнать точную сумму, мне ее озвучили,я записала и перевела точную сумму, чтобы на счете даже копейки не осталось, надо было закрыть счет после этого. В итоге мне почему то не хватило 38 руб,хотя я считала,что даже переплату внесла. Как мне оператор считала сумму -не понятно. Я довнесла еще 140 руб, на всякий случай, так как деньги не сразу списываются. По телефону сказали -деньги пришли. Но при запросе справки о полном погашении кредита, пришел отказ, якобы кредит не погашен. Звоню в третий раз, говорят все погашено, но просто система не обновилась. В итоге я 3 или 4 раза отправляла заявление о выдачи мне справки. вот жду снова. Очень неудобно работать с этим банком. Личного кабинета нет, офиса банка в моем городе нет, оплата кредита через сторонние банки с комиссией....в общем никому не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Лучший банк
18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала...
Справка об уплаченых процентах
Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она...
Оплата кредита
Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе...
Получение справки
Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт...
Перевыпуск карты
Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос...
Воронеж, Пушкинская
Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в...