Задержка с выплатой вклада

Прочитала мнения о банке и подумала - раз вкладчики ничего не пишут, значит все хорошо. КАК БЫ НЕ ТАК! В банке сидят только две операционистки с табличками "обслуживание кредитов", спросить кто обслуживает вкладчиков не у кого. Оказалось, что они же и вне очереди. (Это при том, что очередь дай боже...) Решила закрыть свой вклад в отделении "Проспект Мира", приехала (предварительно ХОРОШО перечитав все пункты договора) вовремя (не позднее 16-00...). "Хорошо, пишите заявление о закрытии"... Написала. А дальше - "приезжайте за деньгами в другой день". Я опешила. Как в другой, я для чего заявление писала, для чего начали процедуру закрытия, если в договоре написано одно, а мне предлагают другое, объясните?! Ой, у нас такая программа, мы ничего сделать не можем, не раньше чем завтра. Я разумеется ссылаюсь на договор (...покажите где написано, что завтра - днем досрочного востребования вклада является день обращения вкладчика...). Вызвали начальника отделения Анастасию (фамилию не помню) долго куда-то ходила, потом со мной долго сидела, рыская пальцем по договору (наверное, пыталась найти там то, чего нет), потом опять ходила и снова со мной сидела (в общем, время я потеряла). "...Технически невозможно, мы должны у ЦБ зарезервировать данную сумму, чтобы Вам ее выплатить... Это в договоре не указывается, а предполагается..." Если в моем договоре например написана определенная сумма, то НЕ ПРЕДПОЛАГАЕТСЯ, что я буду требовать больше, чем указано в договоре, а банк оказывается (устами своего сотрудника) может ссылаться на предположение! Интересно, а почему в других более мелких банках изыскивают возможности поддерживать свою репутацию, (а на дворе не осень с ее кризисом ликвидности у банков!) а банк Русский Стандарт - нет?! Разумеется, желание и дальше иметь дело с банком пропадает! [b]От админа: [/b]Что у Вас был за вклад? [b]larka: [/b]"РС-Срочный"