Правая рука не знает, что делает левая

9 февраля оформил счёт и дебетовую карту по реферальной ссылке из программы "Приведи друга". 13 февраля карту доставил на дом курьер, предложил подписать "Заявление на получение карты дист. способом" с проставленными заранее галками на получение рекламы, передаче моих ПД и биометрии третьим лицам и прочие пункты, которые в других банках являются опциональным в полном соответствии с законодательством. На моё удивление этим фактом курьер ответила, что без моего согласия на получение рекламы и подключение платных услуг карту она не отдаст. Иначе говоря, налицо заключение договора с навязанными услугами. Немного успокоил тот факт, что, судя по тексту заявления, я могу отменить и отключить всю эту навязанную ерунду позднее, поэтому попозировал с паспортом и конвертом с картой, подписал что просили, дал сфотографировать паспорт с наложенной узкой полоской бумаги, на которой было напечатано "копия для банка Открытие" (чтобы потом проще было найти источник утечки ПД). Позднее позвонила курьер и сообщила, что фото паспорта "признаны недействительными", так как на них присутствуют посторонние предметы. Переслала скриншоты некоей программы, на которых почти четверть площади занимает скоба держателя для бумаги (которым курьер зафиксировала паспорт на развороте) и явно видна 3 мм полоска бумаги с надписью про копию. Вот эта полоска и стала камнем преткновения, ибо кто-то решил, что полоска может что-то скрывать. Далее начался цирк с конями. На горячей линии подтвердили, что карта уже получена и совершенно работоспособна, пользуйтесь на здоровье. Одновременно названивает курьер и грозит блокированием карты. В чате предлагают сходить в ближайшее отделение для уточнения информации. 14 февраля иду в отделение, там опять заводят песню про "с картой всё хорошо, всё нормально, ограничений не видно", но на всякий случай я настаиваю на подтверждении своей личности. Делают моё фото, огромную кучу копий паспорта. Одновременно я пытаюсь подать заявление на отказ от рекламы, биометрии, передачи ПД третьим лицам, но и тут меня уверяют, что в случае отказа от любого пункта карту мне заблокируют и новую не дадут. Когда звучат слова "навязанная услуга" и "досудебная претензия" вдруг выясняется, что всё-таки есть возможность отключить рекламу, но вот всё остальное и "добровольная" передача биометрии всё равно является обязательной. Перед уходом сотрудница намекнула, что теперь я не смогу оформить новую пластиковую карту, так как отключил рекламу, да и старая тоже будет отключена. До 6 марта я пытался выяснить хоть какую-то информацию по поводу возможного отключения карты. Карта всё это время продолжала работать, я делал переводы, расплачивался ей, выполнил заодно все условия программы "Приведи друга". И вдруг 7 марта я обнаружил, что карта пропала из списка продуктов в приложении банка. Написал в чат, позвонил на горячую линию, обратился через форму обратной связи. 17 марта получил информативный ответ, что время рассмотрения опять будет увеличено После отправки досудебной претензии дело волшебным образом начало разрешаться. 30 марта мне позвонили из банка, извинились за ситуацию, начислили бонусов и включили карту обратно. Целый день я радовался и пользовался. 31 марта что-то опять пошло не так. Пришло СМС о закрытии счёта карты, так как я, оказывается, "отказался подписать договор открытия карты". Напомню, той самой карты, выданной 13 февраля, функционировавшей до 6 марта, закрытой по неизвестной причине, заново открытой 30 марта и опять закрытой всесте со счётом 31 марта. Про отсутствие начислений бонусов за "Приведи друга", полагаю, можно даже не упоминать.