Жалоба

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства РФ. Хотим отметить, что согласно ст. 81 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», если в адрес Банка поступает Постановление о наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации, Банк или иная кредитная организация незамедлительно обязаны исполнить Постановление о наложении ареста на денежные средства должника и сообщить судебному приставу-исполнителю реквизиты счетов должника и размер денежных средств должника, арестованных по каждому счету. На Ваши счета была наложена блокировка на основании Постановления об обращении взыскания на денежные средства должника. Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. Действительно, для снятия ограничительных мер необходимо предоставить в Банк Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на денежные средства должника или Постановление об окончании исполнительного производства. В ходе проведенной проверки установлено, что консультация сотрудником была предоставлена в рамках установленных регламентов, документы были направлены в работу профильного подразделения. В дальнейшем документы приняты, арест отменен. Дополнительно, для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался представитель Банка. На основании Вашего распоряжения счета закрыты, необходимые документы подготовлены. Надеемся на понимание. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»