Не рекомендую этот банк

Была об этом банке лучшего мнения и решила оформить дебетовую карту. С первого раза не получилось. Заявку заполнила, выбрала день и время доставки. На финальном экране отобразилось сообщение, что заявка принята. Через неделю в день назначенный для доставки никто не звонил и смс не поступало. Обратившись на горячую линию, выяснила что заявки в банке вообще нет. В других банках сразу после оформления заявки предлагается установить приложение и в нем уже отслеживать статус готовности карты. Здесь же в приложение даже нет доступа до получения карты. Со второй попытки карту все же заказать удалось и даже пришло смс о предаче карты в доставку и о необходимости ее подтвердить, пройдя по ссылке. Ссылка вела не весть на какой сайт, но точно не банка Открытие, какой то Efin. Там надо было подтвердить дату и время доставки. После этого оператор сообщил немного другое время доставки (было выбрано с 10 до 14 ч., стало с 9 до 16 ч.) И зачем тогда было предлагать выбрать удобное для себя? В итоге курьер привез карту только в 19 ч. вечера, ну хорошо хоть предупредил о задержке. Активировать карту курьер не смог помочь. Самостоятельно тоже оказалось проблематичным, выходила ошибка. В приложении невозможно достучаться до оператора, чат-бот по несколько раз задает одни и те же тупые вопросы. Ни в одном приложении банков не встречала такого отношения к клиентам. Кое как достучавшись до оператора, было предложено обратиться на горячую линию для активации карты. На горячей линии сообщили, что курьером не заполнен адрес регистрации и чтобы его заполнить надо идти в офис банка. Возникает логичный вопрос, почему я должна куда то ходить, если это косяк сотрудника банка? А может сотруднику необходимо самому подъехать и устранить свой косяк? А может мне и не нужна карта такого банка, который не ценит клиентов и их время? Я решила никуда не ходить. Если банку нужны клиенты, то пусть он и побеспокоится обо всем и исправит ошибку.