Тинькофф стал хуже всех!

31.03.2023 22:25
3173
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

всем привет!

кто собирается открыть расчётный счет в данном банке, тысячу раз подумайте, прежде чем это делать

я один из тех, кто любил тинькофф всем сердцем, но последнее время они разочаровывают с каждым разом все больше и больше

сейчас расскажу почему

во первых, когда для Меня было важно подключить Тинькофф рассрочку для моих клиентов, их сотрудники озвучили, что это максимум 2 часа времени займет, я на них понадеялся и сделал анонс среди своих подписчиков, что вот вот появится рассрочка, а По факту подключили спустя чуть больше суток, таким образом я сорвал себе продажи, так как многие люди изначально ждали, а потом перегорели

далее, когда один из подписчиков оформил рассрочку, их сотрудник Озвучил, что деньги на расчётный счет поступят сегодня, я сидел и ждал, так как для меня это было важно

а по факту потом переобулись и сказали, что деньги поступят через 4 дня

мало того, что они обнадеживают, так их сотрудники еще малограмотные и пишут все с ошибками в чате

вывод один, тинькофф скатился и я полностью Разочарован в них.

В качестве компенсации предлагают месяц бесплатного обслуживания, которое стоит 1900 рублей, когда мой продукт стоит 43000 рублей

вот это лояльность И забота о клиентах, когда на обещаниях со стороны сотрудников ты теряешь больше сотни тысяч рублей, но в качестве Компенсации - обслуживание месячное в подарок

ужасный сервис, раньше всем рекомендовал, о чем теперь жалею

Т-Банк
Т-Банк
2023-04-02T09:10:00+03:00
Здравствуйте. Мы действительно не сразу подключили вам кредитование покупателей. Это связано с технической заминкой, а также сроки увеличились, так как из-за смены номера заявку нужно было дозаполнить и подписать. Здесь мы сообщили вам неверные сроки, требовалось чуть больше времени. Когда вы обратились к нам по вопросу поступления денег, здесь мы рассказали вам общие сроки, однако не уточнили, что по первому платежу может быть задержка. Сообщили, что деньги придут сегодня, однако это не так. В чате действительно допускали несколько орфографических ошибок. Простите нас, пожалуйста, за ситуацию. Уже приняли меры, чтобы в будущем подобного не допускать. По итогу мы подключили вам кредитование покупателей, сделали выплату. В рамках компенсации мы начислили вам бонус.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка