Невозможно пользоваться картой, и никогда не предупредят, пока не залезешь в Сбербизнес

01.04.2023 03:43
2497
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почему у вас порой так все плохо?

При переводе со счета на карту то указывается размер комиссии. за перевод а то не указывается.

Потом не зная сумму комииссии человек попадает из за нехвативших 9 рублей на картотеку, и блокируется карта, и невозможно в выходной день что то даже по мелочи оплатить картой, особенно на заправке за бензин.

Получается что наряду с вашим популизмом по картам, она не нужна, и необходимо людям иметь обязательно наличные.

Тут можно возразить - сам виноват, банк корректно работает. Банк хитро работает, искуссвенно подгружая клиента на картотеку пользуется затем блокированными денежными средствами, такой своеобразный имеет халявный короткий взнос - депозит от околпаченных клиентов, а в масштабах страны это значительные средства. И нормально, сперва не укажем размер комиссии за перевод или почему бы его вообще его не пропускать, если днежных средств не хватает на комиссию, как например в сбер онлай для физических лиц. Зачем? Пусть клиент попадет. Затем на выходных днях при поступлении средств не спишем их вмомент поступления или там за пару часов. Зачем? Банку нужны бесплатные короткие депозиты. 

Теперь про звонок в контактный центр с автомобиля, это отдельный кошмар и мрак.

Девушка говорит - назовите код клиента в сбербизнесе....

Я говорю, - я в машине за рулем... у меня нет собой компьютера.., давайте меня как то по другому иденифицируйте...

Она - по другому никак нельзя... код клиента назовите...

Я говорю вы нормальная... со слухом все нормально? У меня нет компьютера чтобы посмотреть код клиента...  

Она- я не могу вас идентифицировать..

Я в шоке от таких специалистов. дальше немного прокомментировал ей ее способности. 

Я же знаю что можно идентифицировать клиента по паспорту + три последнии операции по счету плюс номер карты мое фио и дата рождения.. 

Я уже молчу что сбер по голосу и прочему идентифицирует всех клиентов.

Еще смешно вопросы слышать при звонке в контактный центр, оцените:

Здравствуйте, Иван!

Как я могу к вам обращаться?

Вы же уже обратились... так и обращайтесь - Иван

Про то что с сегодняшнего дня никто не зайдет в сбербизнес без сертефикатов минцифры, вообще молчу. Это же рекомендовано было... но не зайдете. Или ставьте обозреватели Яндекс или Атом.

А объясните на фиг мне вся эта суета?

Сбербанк
Сбербанк
2023-04-20T11:47:37+03:00
Добрый день! Мне сообщили, что мой коллега связался с вами и пояснил ситуацию. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам приложения Сбербизнес. Всегда быстро помогут и решат любой вопрос! Работа 24/7 и всегда на 5+. Сегодня помогли мне установить электронный... Читать полностью

12.09.2026

Блокировка ФНС

Оценка 5

Оператор технической поддержки оперативно отреагировали на запрос в чате и устранилл выявленную проблему, связанную с некорректным отражением суммы списания задолженности перед ФНС... Читать полностью

10.09.2026

Бухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии... Читать полностью

08.09.2026

Замуууррр'чательный банк

Оценка 5

«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла... Читать полностью

07.09.2026

115-ФЗ работа комплаенс банка

Оценка 5

Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов... Читать полностью

07.09.2026

Работа со Сбербизнес

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь... Читать полностью

07.09.2026

Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26

Оценка 5

Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка