Ужасный банк

Прекрасно знаю, что это, мягко говоря, ужасный банк, 1000 отзывов (и это не фигура речи, а реальность) здесь и на других ресурсах «кричат», что этот банк «кидает» своих клиентов, особенно по акциям, то не по той ссылке перешли, то не так поняли условия и пр. Ладно думаю, это не про меня, я крутой :)))

Увидел акцию «Возвращаем 1500 рублей за покупки по дебетовой карте #МожноВСЁ» зная про все уловки это банка, скачал pdf файл с условиями внимательно прочитал, сохранил файл. И подал заявку на карту, получил карту в феврале, выполнил условия акции («В период с 16 января 2023 г. по 28 февраля 2023 г. совершить Расходные операции с использованием Карты на общую сумму от 1500,00») и стал ждать, когда же? 3 (ТРЕТЬЕГО) марта задал в чате банка вопрос, когда будет выплачен кэшбек, получил ответ, что не беспокойтесь, кэшбек будет выплачен до 31.03.23год до 23:59ч. включительно, ок. Еще пару раз в течение месяца задавал это же вопрос, получил, этот же стандартный ответ. Наступает кульминация 31.03.2023г. 8 утра, естественно кэшбек не начислен, задаю, уже ставший риторическом вопрос, где кэшбек, получают ответ, дословно: «Алексей, поздравляю вас! Условия акции были выполнены, пожалуйста ожидайте выплату сегодня в течении дня», конец цитаты. Наступает вечер 31 марта естественно зачисления нет, около 22:00ч. уже прекрасно понимая, что не заплатят пишу в банк, и БИНГО получаю ответ, что вы НЕ выполнили условия, вы совершили платеж по коду MCC 4900, а это оплата услуг ЖКХ он в исключениях!!!??? Открываю условия читаю, ну нет там про ЖКХ ни слова, собственно, как и перечисления кодов MCC, которые попадают в исключения, отправляю в чат файл с условиями, спрашиваю, ткните пальцем и получаю гениальный ответ, уже старшего менеджера, ВНИМАНИЕ: «У вас была проведена операция по оплате услуг ЖКХ. Данный вид платежа может проходить и как "операция с финансовыми организациями;" так и как "операция в пользу государственных и бюджетных организаций…", конец цитаты… КЛАСС… т.е. оплату отопления в пользу АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА, которая прошла по коду MCC 4900 (что в истории платежей по карте зафиксировано) этот банк приравнял к "операциям в пользу государственных и бюджетных организаций", которые действительно по условиям акции попадает в исключения!!! КАК?...