Обманывают на деньги не компетентные сотрудники банка
Обратилась в офис банка для получения карты в городе Волгограде, прождала около 30 минут в очереди, люди приходившие после меня почему то сразу приглашались, пока я ждала. Дождаться обслуживания удалось, карту выдали, все уточнила ( что карту беру так как процент на ежедневный остаток 12%). Никаких более уточнений, что срочно прямо сегодня надо пополнить счёт на 50 тыс со стороны сотрудников ни колл-центра куда я обратилась, ни банка отделения не было. Я пополнила деньги 2 марта и ждала выплаты процентов сегодня 1апреля. В итоге меня кормили завтраками, а затем уже сегодня когда я начала возмущаться где мои проценты, сотрудник сказал в чате что мне их не заплатят ! При этом до него сколько раз я уточняла вопросы по выплатам, в том числе в начале и в середине месяца, мне никто не сообщал что ничего не начислят! Обман! Зарабатывают хитростью на клиентах, обещанные деньги не выплачивают, зато пытаются ещё и кредит навязать. Не решают конфликиную ситуацию , только сотрудники обслуживающие меня получили свою зарплату и премию, а я дала банку бесплатно попользоваться месяц своими деньгами ! Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...